権代 美重子のプロフィール
| 氏名 | 権代 美重子 （ごんだい みえこ） |
|---|---|
| 団体名 | ヒューマン・エデュケーション・サービス |
| 役職名 | 代表 |
| 上記以外の勤務先 | JTB協定旅館ホテル連盟講師 NPO沖縄観光産業研究会理事 |
| 派遣地域 | 23区 北多摩 南多摩 西多摩 島しょ部 |
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| 対象地/観光資源タイプ | 都市型観光 島しょ観光 歴史文化型 商店街 |
| 専門領域 | 人材育成 地域資源の活用・商品造成 インバウンド・多言語対応 |
| 活動スタイル | 伴走・地域密着型 専門・テーマ特化型 |
| 支援スタイル | 協働型 |
自己PR
「観光は人と自然と時間が作り出す総合芸術」。「まちづくり」も然り、誰もが思いやメッセージを表現し発信するアーティスト、地域の歴史や誇りと愛着を基盤に独自の魅力を持ったまちづくりに取り組んでいきましょう。「観光は非日常の感動」でもあります。迎える場・過ごす時間・人との関わり…、もてなしの気持ちを込めて来訪者と住む人が感動を共有するまちづくり目指したいです。1990年代から官公庁のアドバイザーや委員を務め、北海道から沖縄までの多くの地域で「もてなし向上」と「地域ホスピタリティ醸成」を軸に観光振興に携わってきました。その経験を活かしていきたいと思います。
団体・地域等へのメッセージ
「観光まちづくり」で目指すのは「ブランド化」、ブランドとは模倣品はあっても他では代替できない卓越した個性を持つものを云います。時流におもねず、流行を模倣せず、意志をもって取り組むことが重要です。また、観光振興＝地域振興＝経済振興の視点も忘れてはなりません。地域での活動・飲食・ショッピングの魅力を高め、楽しく意味ある消費を促す工夫が必要です。AIなど科学技術の進歩が著しい時代だからこそ、人の知恵・感性・心遣いの価値が改めて注目されています。観光企画も実践も主体は人。今求められるのは、広い視野に立ち主体的に考え行動していく観光人材です。
専門分野
観光まちづくりに関する主な実績
| 事業名 | 関与期間 | 地域 | 依頼者 |
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| ー | ー | 財団法人日本交通公社 JTB協定ホテル旅館連盟 | |
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地域ホスピタリティ醸成及び向上指導
宿泊業での接遇及びもてなし向上指導 |
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| ー | ー | 横浜商科大学貿易観光学科・文教大学国際学部・ 高崎経済大学地域政策学部 | |
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ホスピタリティ論、ホスピタリティ実習、国際観光論、観光サービス、アーバンツーリズム、ライカビリティの理論と実際
観光理論、観光時流、日本及び海外の観光政策と取り組みなどの指導 |
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| ー | ー | JTB提携スタンプ協会 | |
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「土産塾」講師。時流と土産品、土産品販売
顧客心理と増売工夫。土産品プレゼンテーション。 |
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| ー | ー | 財団法人横浜コンベンションビューロー | |
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コンベンションカレッジ講師。コンベンションカウンセラー。VIP接遇・プロトコール指導。マニュアル作成。
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| ー | ー | 北海道開発庁 | |
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開発計画セミナー講師。地域ホスピタリティ醸成。観光人材育成。
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| ー | ー | 経済産業省 電源地振興事業 | |
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「鴨川地域における体験観光を活用した地域振興方策調査委員会」委員、ワーキング委員。半島広域振興プロジェクトモデル調査「鴨川地域における体験観光を活用した地域振興方策検討及び広域連携システムの構築に関する調査研究」委員
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| ー | ー | 国土交通省 都市地域整備局 | |
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リゾート整備アドバイザー。島根中央地域リゾート構想
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| ー | ー | 沖縄県観光リゾート局 | |
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観光人材育成事業アドバイザー＆指導
観光産業人材接遇向上指導（全県全業種） 観光マネジメントセミナー（次世代観光リーダーの育成・ウエディングプランナー育成）、観光タクシー資格認定研修 観光事業経営者研修 |
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| ー | ー | 福島県会津市,喜多方市 会津地域雇用機会増大支援協議会 | |
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会津フレッシュリゾート構想推進会議：滞在型観光への工夫ともてなし
南会津地方観光リピーター推進事業 極上の会津プロジェクト：ストーリー性と価値ある観光消費。ライフタイム・バリューの提供。もてなしのまちづくり。観光コンセルジュ養成。 |
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| ー | ー | 社団法人新潟県観光協会 | |
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胎内リゾート活性化方策調査検討委員&アドバイザー。地域ホスピタリティ醸成研修。観光産業人材接遇向上研修。特産品開発と販売指導。胎内リゾート活性化マスタープラン策定委員。
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学歴・職歴等
| 学歴 | 立教大学大学院ビジネスデザイン研究科修了 （MBA経営管理学修士） |
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| 職歴 | (株)住友銀行秘書 日本航空(株)国際客室乗務員・文化事業部講師 横浜観光コンベンションビューロー（コンベンションカレッジ講師。コンベンションカウンセラー） (財)日本交通公社講師 大学講師：横浜商科大学商学部貿易観光学科、文教大学国際学部国際観光学科、高崎経済大学地域政策学部。 (指導科目：ホスピタリティ論、ライカビリティの心理と実践、国際観光とホスピタリティ、アーバンツーリズム、観光ビジネス論。観光サービス) |
| 著書・論文・講演等 | 「地域ホスピタリティの醸成とまちづくり」 「ユニバーサルデザインとまちづくり」 「地域固有の文化を磨く」 「都市のブランド化：ブランドマーケティングの視点から」 「景観のホスピタリティ」 「世界人気観光都市順位変遷に見る旅行者意識」 「江戸の食商いに学ぶ」 「日本のもてなし文化」 ●著書 「新現代観光総論」(共著) 学文社 2019 「日本のお弁当文化」法政大学出版局 2020 「江戸の食商い」法政大学出版局 2025 |
| 資格等 | MBA(経営管理学修士) |